Hotel Quinta das Lagrimas – Small Luxury Hotels

Funcionários muito simpáticos, atenciosos e prestáveis. Um lugar requintado, onde cada detalhe é pensado com sofisticação e bom gosto. O ambiente é cercado por um exuberante espaço natural, perfeito para passeio e conexão com a natureza e história. Ótimas comodidades. Um louvor à gastronomia!!

Extrema simpatia dos funcionários,o jantar no Arcadas Gastrobar.

Do quarto.Ao pedir a Suite Grande pensei que teria dois quartos ou duas divisões e não um cortinado a separar as camas.A cama onde dormiu a minha filha era um futon muito pequeno e desconfortável.Em agosto ficámos numa Suite Grande completamente diferente,onde a minha filha dormiu num sofá cama muito confortável.Foi pena,no entanto pretendo regressar pois é um local maravilhoso .

Desde o check-in ao checkout foi tudo perfeito (funcionários, quarto, ofertas, pequeno almoço). Gostei muito de conhecer o edifício, ver a exposição, passear pelos lindos jardins e relembrar uma parte da História do nosso país.

O hotel tem um excelente atendimento, um belo jardim, com árvores seculares como sequoias, tem quartos confortáveis e restaurante requintado. A hospedagem vale pelo valor histórico da edificação e de toda a história em volta dele.

No quarto que ficamos, o chuveiro fica dentro da banheira. Para idosos, é bem perigoso. Mas parece que é comum nos hoteis mais antigos de Portugal.

O atendimento é excelente. A preocupação, o detalhe e o cuidado com o hóspede transformam completamente a experiência. O hotel é muito requintado e com muita história. Os jardins envolventes são fantásticos.

Nada em particular

das instalações em geral, do pessoal, dos restaurantes e piscina.

O hotel necessita de alguma manutenção quer no interior quer nos jardins

Da forma acolhedora e simpática com que fomos recebidos, das espaços bem cuidados do hotel e a preocupação com o bem estar do cliente.

Da forma como foi feita a receção no pequeno almoço. O chefe de sala questionou-nos se era a primeira vez que estávamos hospedados na Quinta das Lágrimas e depois de obter a confirmação fez a apresentação dos produtos que estão disponíveis para o pequeno almoço, num tom de voz “declamativo” , ficando todos os hóspedes a perceber que é a primeira vez que ficamos hospedados no hotel. Esta postura não condiz com o comportamento discreto, acolhedor e de disponibilidade com o cliente que todos os funcionários demonstraram ao longo da estadia. Registo este episódio para que possa ser alvo de reflexão e corrigido, pois é o único aspeto menos positivo da nossa estadia e que não pode comprometer a avaliação final da mesma que consideremos Excelente, parabenizando todo o staff, desde a receção da viatura, check-in, atendimento no Spa e piscina exterior.

Tudo estava maravilhoso todo o conforto e disponibilidade de todos

De todo o espaço envolvente Jardins muito bonitos e bem cuidados.

No lavatório da casa de banho a falta de gel . Só tinha sabonete.

Um excelente hotel desde a qualidade do espaço, ao serviço da equipa, ao conforto interior e exterior. Pequeno almoço ótimo

Nada a apontar

Funcionários muito simpáticos, atenciosos e prestáveis. Um lugar requintado, onde cada detalhe é pensado com sofisticação e bom gosto. O ambiente é cercado por um exuberante espaço natural, perfeito para passeio e conexão com a natureza e história. Ótimas comodidades. Um louvor à gastronomia!!

Extrema simpatia dos funcionários,o jantar no Arcadas Gastrobar.

Do quarto.Ao pedir a Suite Grande pensei que teria dois quartos ou duas divisões e não um cortinado a separar as camas.A cama onde dormiu a minha filha era um futon muito pequeno e desconfortável.Em agosto ficámos numa Suite Grande completamente diferente,onde a minha filha dormiu num sofá cama muito confortável.Foi pena,no entanto pretendo regressar pois é um local maravilhoso .

Desde o check-in ao checkout foi tudo perfeito (funcionários, quarto, ofertas, pequeno almoço). Gostei muito de conhecer o edifício, ver a exposição, passear pelos lindos jardins e relembrar uma parte da História do nosso país.

O hotel tem um excelente atendimento, um belo jardim, com árvores seculares como sequoias, tem quartos confortáveis e restaurante requintado. A hospedagem vale pelo valor histórico da edificação e de toda a história em volta dele.

No quarto que ficamos, o chuveiro fica dentro da banheira. Para idosos, é bem perigoso. Mas parece que é comum nos hoteis mais antigos de Portugal.

O atendimento é excelente. A preocupação, o detalhe e o cuidado com o hóspede transformam completamente a experiência. O hotel é muito requintado e com muita história. Os jardins envolventes são fantásticos.

Nada em particular

das instalações em geral, do pessoal, dos restaurantes e piscina.

O hotel necessita de alguma manutenção quer no interior quer nos jardins

Da forma acolhedora e simpática com que fomos recebidos, das espaços bem cuidados do hotel e a preocupação com o bem estar do cliente.

Da forma como foi feita a receção no pequeno almoço. O chefe de sala questionou-nos se era a primeira vez que estávamos hospedados na Quinta das Lágrimas e depois de obter a confirmação fez a apresentação dos produtos que estão disponíveis para o pequeno almoço, num tom de voz “declamativo” , ficando todos os hóspedes a perceber que é a primeira vez que ficamos hospedados no hotel. Esta postura não condiz com o comportamento discreto, acolhedor e de disponibilidade com o cliente que todos os funcionários demonstraram ao longo da estadia. Registo este episódio para que possa ser alvo de reflexão e corrigido, pois é o único aspeto menos positivo da nossa estadia e que não pode comprometer a avaliação final da mesma que consideremos Excelente, parabenizando todo o staff, desde a receção da viatura, check-in, atendimento no Spa e piscina exterior.

Tudo estava maravilhoso todo o conforto e disponibilidade de todos

De todo o espaço envolvente Jardins muito bonitos e bem cuidados.

No lavatório da casa de banho a falta de gel . Só tinha sabonete.

Um excelente hotel desde a qualidade do espaço, ao serviço da equipa, ao conforto interior e exterior. Pequeno almoço ótimo

Nada a apontar